サポート・お問い合わせ

お問い合わせ先

マイヒショ運営（個人開発）
myhisho.app@gmail.com

メールアプリを開く

公開準備用の連絡先で、送受信の動作確認は未実施です。メールアプリが開かない場合は、アドレスをコピーしてお使いのメールサービスに貼り付けてください。リンクを開くだけで送信はされません。

個人開発のため、返信までの日数や即時対応は保証できません。窓口の受信・返信確認は、一般提供を始める前の条件です。

不具合のご相談にあると助かる情報

• 何をしようとして、どの画面で困ったか。
• 発生したおおよその日時。
• iPhoneとiOSの種類、アプリのバージョン（分かる範囲）。
• 表示されたメッセージ。画像は個人情報を隠したもの。

Googleのパスワード、認証コード、接続用の秘密情報、メール全文、履歴書、本人確認書類は送らないでください。メールアドレス・企業名・選考内容・参加URL等も、相談に不要な部分は隠してください。追加の確認が必要な場合は、目的と最小限の内容をご案内します。

接続を止めたい・情報を削除したい

Gmail連携の一般提供はまだ開始していません。既にGoogle側でマイヒショへの権限を許可している場合は、Googleアカウントの接続管理から撤回できます。

アプリ側の接続解除は端末の認証情報を削除して取得を止める操作で、Google側の許可撤回や保存情報の削除とは別です。開発版には「原文の削除」「全保存内容の削除」の処理がありますが、実Gmail・実機での一連の確認はアプリの一般提供前に必要です。詳しくは保存・削除・接続解除をご覧ください。Google上の元メールをアプリから削除する権限は求めません。

ご自身の情報に関するご相談

情報の確認・訂正・削除・利用停止は、窓口へご相談ください。最初のメールでは、ご希望と対象の概要だけをお知らせください。なりすまし防止のため、内容に応じて必要最小限の確認をお願いする場合があります。

端末内だけにある情報は運営者から直接操作できないため、アプリでの操作をご案内する場合があります。問い合わせメールの取扱いはプライバシーポリシーで説明しています。

運営者情報のご請求

法令に基づき本人への回答が必要な運営者の氏名又は名称・住所等や、保有する個人データの利用目的・開示等の手続については、上記メールアドレスへ「運営者情報の請求」等、ご希望の内容をお知らせください。ご請求内容を確認し、法令に従い遅滞なく回答する方針です。確認のために必要な場合を除き、最初から本人確認書類や詳細な個人情報を送る必要はありません。

この案内は、窓口の受信・返信の動作確認が完了したことを示すものではありません。受付状況は上記「お問い合わせ先」の説明をご確認ください。

アプリの公開予定について

まず日本向けのiPhoneアプリとしての提供を目指しています。Google・Appleの確認や審査、実機検証等が必要なため、配信日は確約していません。審査通過や公開掲載が完了したアプリとして案内しているものではありません。